Vatandaşların ifadelerine göre, özellikle engelli bireyler, bebek arabası kullananlar ve yaşlılar bu noktada büyük sıkıntılar yaşıyor. Bir vatandaş, durumu şu şekilde ifade etti:
"Engelli bir vatandaş bu yoldan geçmeye kalksa direğe çarpar. Biz bile bebek arabasıyla geçerken adeta mühendislik hesabı yaparak geçmek zorunda kaldık."

Sorunun çözümü için TEDAŞ, belediye veya ilgili diğer yetkililerin harekete geçmesi gerektiğini belirten vatandaşlar, bu sorunun bir an önce giderilmesi gerektiğini vurguladı.

Durumu fark eden bir başka bölge sakini ise, "Amaç şikayet etmek değil, yalnızca bir çözüm bulmak. Burası yoğun kullanılan bir nokta. Direğin kaldırılması ya da daha uygun bir yere taşınması elzem," diyerek yetkililere çağrıda bulundu.

Akçaabat Belediyesi’nden ya da TEDAŞ’tan konuya ilişkin henüz resmi bir açıklama yapılmazken, vatandaşlar sorunun çözümü için hızlı bir müdahale bekliyor. Osman Nuri Ekim bu tarz vatandaş şikayeterlinde genelde kamuoyunu bilgilendirici açıklama yapılmadığı konusunda da vatandaştan bazı şikayetler geliyor.